개인정보처리방침

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부산광역시립서동도서관은 여러분의 친구입니다


부산광역시시립서동도서관 개인정보취급방침

서동도서관은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

- 제1조(개인정보의 처리목적)

① 서동도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서동도서관이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적 처리부서
책이음서비스
도서회원관리
부산광역시립도서관 운영규칙
정보주체의 동의
도서 대출 및 반납 자료봉사과
도서관
운영위원회명부
운영위원회 구성 및 운영에 관한 조례
/정보주체의 동의
운영위원회 운영 총무과
평생학습 프로그램 강사 관리 부산광역시 평생학습관 운영에 관한 조례
/ 정보주체의 동의
강사경력증명,
성범죄경력조회
자료봉사과
평생학습 프로그램 수강자 관리 부산광역시 평생학습관 운영에 관한 조례
/ 정보주체의 동의
문화강좌수강 등록 자료봉사과
※ 상세 내역은 제5조 및 제10조 참조
※ 기타 좀더 상세한 부산광역시립서동도서관의 개인정보파일 등록사항 공개는【행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색】메뉴를 통해 공개되어 있습니다.

- 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 서동도서관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보파일의 명칭 처리목적 보유기간
책이음서비스 도서회원관리 도서 대출 및 반납 회원탈퇴시 까지
(2년 주기 재동의)
도서관 운영위원회명부 운영위원회 운영 2년
평생학습 프로그램 강사 관리 강사 경력조회, 성범죄경력 조회 1년
평생학습 프로그램 수강생 관리 문화강좌 수강 등록 1년
1. 책이음서비스 도서회원관리
  - 도서회원 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우는 종료 시까지
  1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
  ※도서관리 시스템의 회원정보 보유기간 설정사항은 다음과 같습니다.
  - 회원정보 보유기간 : 730일(2년 주기 재동의 후 정보 갱신, 미동의시 탈퇴회원으로 변경)
  - 탈퇴회원 보유기간 : 회원탈퇴시 까지

- 제3조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 서동도서관은 원활한 개인정보 처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁업무의 내용과 수탁자는 다음과 같습니다.

위탁업무내용 위탁기간 수탁자(위탁업체)
전산장비
유지보수
2018.1.1.~
2018.12.31.
○ 수탁자 : (주)유아이시티
○ 주소 : 부산 연제구 아시아드대로 9 화신데파트 205
○ 연락처 : 051-715-5119
표준자료관리시스템
(KOLASⅢ)
유지보수
2018.1.1.~
2018.12.31.
○ 수탁자 : ㈜한국문헌정보
○ 주소 : 부산광역시 동래구 충렬사로 23(안락동)
○ 연락처 : (051)508-9916
홈페이지 및
모바일홈페이지
유지보수
2018.1.1.~
2018.12.31.
○ 수탁자 : ㈜피어스
○ 주소 : 부산광역시 남구 고동골로 36번 가길 38 2층
○ 연락처 : 051-646-6363
sms 발송업체 2018.1.1.~
2018.12.31
○ 수탁자 : ㈜다우기술(비즈뿌리오)
○ 주소 : 경기도 용인시 수지구 디지털밸리로 81 디지털스퀘어 6층
○ 연락처 : (070)8707-1727,1317
도서자동화장비 2018.1.1.~
2018.12.31.
○ 수탁자 : (주)에스지라이뮤
○ 주소 : 부산 연제구 반송로 68 208호
○ 연락처 : 051-522-3877

* 빨간색 표시는 개인정보처리 위탁처리 업체


② 서동도서관은 업무위탁으로 인한 개인정보 침해사고를 예방하기 위하여 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하도록 하겠습니다.

③ 또한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


- 제4조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정 보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제요구
  • 4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 서동도서관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)등 을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭 제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하 여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요 구 를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  • * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
  • * [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장


- 제5조(개인정보 자동 수집 및 거부)

① 우리도서관 홈페이지는 이용자 편의성을 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 1. 쿠키의 사용 목적 : 자주 찾는 서비스를 설정할 수 있도록 하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


- 제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 서동도서관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.


개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 항목 열람장소
책이음서비스
도서회원관리
ㆍ 필수항목: 성명, 주소, 자택전화번호, 핸드폰번호
ㆍ 선택항목:이메일주소, 직장주소, 직장전화번호, 학교명(학년/반)
자료봉사과
도서관
운영위원회명부
이름, 직업, 연락처 총무과
평생학습 프로그램 강사 관리 이름, 성별, 연락처(집전화번호, 핸드폰),
주소, 생년월일, 주민번호,
계좌번호, 학력, 자격증, 이메일
자료봉사과
평생학습 프로그램 수강자 관리 이름, 생년월일, 전화번호 자료봉사과

- 제7조(개인정보 이용 및 제3차 제공)

① 서동도서관은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조, 제2조, 제5조(개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 수집, 보유하고 있는 개인정보는 일반 행정정보와는 달리 이용 및 제공에 엄격한 제한이 있는 정보이므로 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 다음과 같은 경우를 제외하고는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제공하지 않습니다.

※「개인정보보호법」제18조(개인정보의 목적 외 이용 및 제공의 제한)의 규정에 근거하여 보유목적 외의 목적으로 이용하거나 타 기관에 제공할 수 있습니다.

  1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인의 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재 산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  5. 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에 서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  6. 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  7. 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지에 필요한 경우
  8. 8. 법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우
  9. 9. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

② 우리도서관은 정보주체로부터 동의를 받아 다음과 같이 제 3자에게 게인정보를 제공하고 있습니다.


개인정보파일명 제공받는 자 제공근거 제공받는 자의
이용목적
제공하는
개인정보항목
보유기간
책이음
서비스도서
회원관리
국립중앙도서관,
지역대표도서관,
책이음서비스
참여도서관
정보주체동의 도서회원
가입자에 대해
책이음서비스 제공
이름, 생년월일,
휴대폰번호,
자택전화번호,
주소,
회원탈퇴시
까지

- 제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

①서동도서관은 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 하고 있습니다

  1. 1.관리적 조치 : 개인정보취급자의 최소화 및 교육, 내부관리계획 수립 시행
  2. 2.기술적 조치 : 개인정보처리시트템 등의 접근권한 권리, 비밀번호 단향향 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 3.물리적 조치 : 서버실, 자료보관실 등의 접근통제


- 제9조(개인정보의 파기)

①서동도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
서동도서관은 개인정보파일의 보유기간 경과, 보유목적 달성 등 당해 개인정보파일의 보유가 불필요하게 된 경우에는 지체없이 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우 에는 그렇지 않습니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


-· 제10조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 서동도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 2. 기술적 조치 : 네트워크 트래픽의 통제(Monitor)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등 의 시도를 탐지하기 위해 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 보안 프로그램 설치 등 여러 가지 프로그램을 운영하고 있습니다.
  3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


- 제11조(개인정보 보호책임자 및 담당자)

① 서동도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

1. 부산광역시립서동도서관 개인정보보호책임자 : 자료봉사과장 이영애
- 소 속 : 자료봉사과
- 연락처 : 051-522-0456
2. 부산광역시립서동도서관 개인정보보호담당자 : 주무관 남주은
- 소 속 : 자료봉사과
- 연락처 : 051-522-0456

② 정보주체는 서동도서관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 문의 하실 수 있습니다.


- 제12조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리 부서
1. 개인정보 파일명 : 책이음서비스도서회원관리
ㆍ 보유부서 : 자료봉사과
ㆍ 연락처 TEL : 051-522-0456 FAX : 051-522-2447
2. 개인정보 파일명 : 도서관 운영위원회명부
ㆍ 보유부서 : 총무과
ㆍ 연락처 TEL : 051-523-2413 FAX : 051-522-2337

② 청구의 방법

▶ 개인정보 청구서를 작성하여 해당 개인정보파일 부서에 제출
1. 청구서 처리절차
2. 열람의 제한 : 아래 항목 중 어느 하나에 해당되는 경우 법 제35조 규정에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.
· 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
· 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
· 다음 사항에 해당하는 업무로서 당해 업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
  ▷ 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 사항
  ▷ 교육법에 의한 각종 학교에서의 성적의 평가 또는 입학자의 선발에 관한 업무
  ▷ 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
  ▷ 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
  ▷ 다른 법률에 의한 감사 및 조사에 관한 업무

- 제13조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : 02-2100-3343
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : 02-2100-2499
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정보서울청사 4층
▶ 경찰청 사이버테러대응센터
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 : www.netan.go.kr
- 전화 : (경찰청 대표) 1566-0112

- 제14조(영상정보처리기기 설치·운영)

① 서동도서관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치· 운영하고 있습니다. 이는 현행 「개 인정보보호법」및 「공공기관 영상정보처리기기 설치· 운영 가이드라인」에 근거를 두고 있습 니다.

  • 1. 부산광역시립서동도서관은 시설물관리 및 주차관리, 교통단속를 위해 영상정보처리기기 (CCTV)를 설치·운영하고 있습니다.
  • 2. 영상정보처리기기(CCTV) 설치·운영 현황
  • 설치위치 관리 책임자 설치
    대수
    촬영시간 영상정보
    보유기간
    영상정보
    삭제방법
    영상정보
    보관(열람)장소
    계단 출입구 총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    주차장
    출입구
    총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    청사외곽
    중앙
    총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    어린이실
    외각 출입문
    총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    주차장 총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    별관측면 총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    청사외곽
    후면
    총무과장 2대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    정원 총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    어린이실
    입구
    총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    1·2층 열람실 총무과장 2대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    1층 로비 총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    2층 복도 총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
    옥상 출입구 총무과장 1대 00:00~24:00 30일 보유기간 이후
    자동 삭제
    당직실
  • 3. 개인영상정보보책임자 및 담당자 지정
    - 부산광역시립서동도서관 개인영상정보보호책임자 : 총무과장 송정아
    - 부산광역시립서동도서관 개인영상정보보호담당자 : 주무관 이정빈
    · 소 속 : 총무과
    · 연락처 : 051-523-2413

  • - 제15조(개인정보 처리방침 변경)

    본 개인정보처리방침은 2016. 10. 15.부터 적용되며, 이전의 개인정보처리방침은 (아래)에서 확인하실 수 있습니다.
    - 2016. 08. 1. 개인정보처리방침 →바로가기
    - 2016. 02. 12. 개인정보처리방침 →바로가기
    - 2017. 02. 09. 개인정보처리방침 →바로가기

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